全国12315平台

全国12315平台是一个由国家市场监督管理总局主办的消费者权益保护服务平台，旨在整合原工商、质检、食药、物价、知识产权等多条投诉举报热线，为消费者提供统一的投诉举报服务。该平台于2017年3月15日正式上线，标志着中国消费维权工作全面进入互联网时代。

全国12315平台官网网址：http://www.12315.cn/

按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》等法律法规和规章的规定，举报人可以通过本平台向市场监管部门举报涉嫌违反市场监管法律、法规、规章的线索。